郭女士称，自己在南方航空工作15年，表现优秀，当时的自拍行为是帮朋友宣传，并无营利目的，“发出来就是为了感谢朋友赠送内衣”，而且此案2019年至今已经过劳动仲裁、一审、二审，前两次均确认公司解除劳动合同违法。
按照郭女士的说法：“内衣是一个微商朋友送的，我也收下来了。之后她就说你觉得好就帮忙宣传一下品牌，我觉得穿着舒适，就答应了，说有时间就帮忙宣传。”
她还认为，当时飞机状态停止，未通知旅客登机，不涉及安全方面，这个说辞没有依据，而且当时解除劳动合同中提及的两点，一是为航司造成巨大且恶劣影响，二是从事私人事务，并没有提出涉及到任何安全方面的理由。
郭女士还强调了自己的敬业：“我热爱空乘职业，享受每一次把旅客安全送达时他们对自己的认可，15年来都是全勤，没有迟到或者漏飞，我愿意终身从事飞行工作。现在非常迷茫，还没有找新的工作。朋友也因为这个事情感到内疚吧，后面我们很少联络。”
郭女士说：“我不理解，为什么现在结果变了……没有人知道我经历了什么，真的很无助。”
她还给媒体发了一张手写图片称：“就算我被网暴，我也要发声！”
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