贾纳克说，他的保险公司只给他支付了第一张账单的费用，第二张账单的费用却一直没有支付。在近一年的时间里，贾纳克一直接到医院的催缴电话。

与贾纳克经历类似的还有来自南卡罗来纳州的科斯坦佐夫妻俩。去年9月，他们去了一家医疗中心进行新冠病毒检测。检测结果出来后，他们收到了一张账单，在通过保险支付部分费用后，他们仍需支付570美元。

乔治敦大学健康保险改革中心主任科莱特表示，新冠病毒检测费用本应由保险公司全部承担，而一些医疗中心却会增加“设施费”或“急诊室费”等费用。

美国乔治敦大学健康保险改革中心主任 科莱特：如果你在医院做了身体检查，他们表示再检测一下流感或其他疾病，所有这些检查费用都应该由保险公司承担。出现这样巨额账单的情况，部分原因是我们的医疗保健系统非常复杂和混乱。