因干扰抬高电视售价荷兰监管机构对三星开出近4000万欧元罚款

ACM 董事会主席 Martijn Snoep 表示在“建议零售价”的幌子下，三星最终确保零售商渠道的电视价格能达到预期的高价。而如果零售商选择过低的价格，那么三星就会主动联系要求提高售价。

三星知道，它不能强迫零售商提高价格。因此，三星员工使用了“建议”一词，但实际上这种“建议零售价”就是三星预期的零售价格。三星的行为扭曲了零售层面的竞争，导致消费者的价格上涨。

三星通过所谓的网络爬虫自动监测零售商的在线销售价格。每当三星看到价格低于其建议零售价时，三星就与零售商联系，敦促他们提高销售价格。

从公司访问期间获得的 WhatsApp 和电子邮件信息中，可以得出结论，三星经常说它已经敦促或将以同样的方式鼓励其他零售商。所有其他合作伙伴方都被告知。零售商在回应中告诉三星要提高价格。"完成了，15分钟内可见"。

相反，零售商要求三星解决那些价格过低的竞争性零售商。这经常以截图的形式发生。三星定期跟进这些投诉，并向投诉的零售商提供反馈。通过与零售商来回沟通，三星知道，如果他们遵循三星的价格，就不会将自己的价格挤出市场。就这样，三星以一种未经授权的方式直接干预了零售商之间的竞争。

在荷兰，每个零售商必须制定自己的销售价格。允许供应商对网上销售价格进行监督。供应商也可以向零售商提供无约束力的建议零售价格。供应商指导零售商的价格，例如，告知他们竞争零售商的定价意图，就太过分了。如果零售商向供应商抱怨其他零售商的销售价格，这也适用。供应商必须无视这些投诉。ACM正在发起一场运动，警告供应商和零售商禁止纵向价格垄断。

图片来自于 https://en.letsgodigital.org/televisions-tvs/samsung-electronics-benelux/