美团重申严禁诱导强迫骑手注册成个体工商户饿了么也作出回应

美团表示，在《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》等政策文件发布以来，平台一直坚决落实主体责任并进行逐条对照自查改进，根据文件精神，近日也加大对合作商用工的监管力度。

9月8日，美团面向1103家外卖合作商发出《关于新就业形态劳动者劳动保障权益的倡议》，针对个体户用工的专项问题，明确提出，“禁止以任何形式诱导或强迫新就业形态劳动者转为个体工商户，以规避用工主体责任”，规范配送合作商用工行为。

9月10日，人社部会同交通运输部、市场监管总局、全国总工会联合召开了保障新就业形态劳动者权益的行政指导会，美团也就相关工作进展进行了汇报。9月14日，美团再次向所有合作商发送《关于禁止要求骑手注册个体工商户的通知》，对此态度进行重申并提出明确具体要求，并将在下周完成所有合作商的承诺函签署。

即日起，美团骑手热线将重点受理相关问题的咨询和投诉。骑手如果遇到被诱导或强迫注册个体工商户的行为，可直接致电10101777，专人将在24小时内跟进处理。

美团表示，新就业形态劳动者相关政策文件的出台，让外卖骑手劳动权益保障政策有规可循，这不仅对骑手群体是重大利好，对平台经济同样是个重要的方向指引。

为进一步完善骑手的社会保障体系，在有关部门指导下，美团还正响应国家号召推动落实骑手的职业伤害保障计划，解除骑手的后顾之忧。

未来，美团将继续从保障骑手收入发放、科学确定劳动强度、完善骑手社会保障、落实安全卫生责任、健全骑手申诉机制、推动骑手职业发展等六个方面，进一步落实相关政策要求，采取更大力度，保障新就业形态劳动者的权益。

据凤凰科技记者报道，“个体工商户模式”由来已久，除了存在于“四通一达”和外卖行业，恒大、顺丰、滴滴、石油、电信等不同领域的企业均使用这种模式。除美团外，饿了么长沙某站点站长也曾在接受湖南电视台采访时表示，“办个体工商户是我们公司入职的一个正常流程，不只我们这一个站点，我们公司4000名骑手都有这么个流程。”