女子被保安强行拖拽引热议交通部官微：已上报西安地铁拖拽事件

据媒体报道，有知情人士称，当天女子打电话声音太大，有老人骂她是女流氓，随后发生争执，老人动手打她，保安以为女子在打老人拉其下车，女子不愿下车就发生了视频中的一幕。

早先，西安地铁运营分公司表示，针对网友反映的“地铁 3 号线一列车途径大雁塔车站时，有乘客呼喊‘救命’，现场出现一定混乱”的情况。

经调取监控核实，现将有关情况说明如下：2021 年 8 月 30 日下午 17:38 左右，一女性乘客在 3 号线列车上与其他乘客发生口角。期间，该乘客不断辱骂身边乘客，并与部分乘客产生肢体冲突，严重影响了车厢内乘车秩序。

列车安全员发现后立即进行劝阻，在多次劝离未果后，为确保车厢内乘车秩序，17:45 列车到达大雁塔站后，安保人员与其他热心乘客一起将该女乘客带离车厢。

期间因该乘客反应激烈，拒不下车，为确保地铁行车安全，车站工作人员及时报警协助处置。随后该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开，未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响。

在此，感谢热心乘客对地铁工作的理解与支持。同时，提醒广大市民乘客文明出行，若遇到不文明行为，要及时寻求地铁工作人员或民警的帮助，共同营造文明和谐的公共环境。

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