联通客服人员称,所有靓号消费的协议期都是20年,但未能拿出相应合约。
《携号转网服务管理规定》第九条一款规定,电信运营商不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。《携号转网服务管理规定》第九条第三款:电信运营商不得擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网。
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