12年中国移动靓号过户被要求预存5万，客服：或为弹窗错误，已向公司反映

IT之家12月20日消息据国内媒体报道，近日贵州毕节的郭先生向媒体表示，自己的哥哥曾于2008年办了一张靓号电话卡因故不想用了，郭先生决定将这张电话卡过户到自己名下，但移动营业厅方面却一直在拖着。

据报道，郭先生为了此事跑了2个多月未办理成功。郭先生在接受采访时表示，从10月份就正式来办理，当时由于这张卡是副卡于是郭先生就解除了副卡关系；11月来说是权限没有下来，12月份厅经理称这个号码预存5万就可以办理。郭先生表示自己搞不懂中国移动为何要这么做，这个号码已经用了12年了，没必要拿这个来为难客户。郭先生还强调，自己的这张电话卡是顺号。

移动客服方面表示，已经将郭先生的情况写邮件向上级反映就等省公司通知，按照正规号码规定而言这张卡里应预存2万元，但是系统弹窗是要求预存5万元，不知道是不是系统弹窗错误，建议客户再耐心等待几天。

早前也有类似的过户需要预存话费的问题出现。对此有律师表示这项规定有点涉嫌霸王条款，若以前没有对于后续变更协议作出限制，如一方私自更改套餐则属于单方违约。