史玉柱谈脑白金:产品切实有功效 我们对得起消费者

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史玉柱与脑白金经典广告形象合影

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回顾巨人30年发展历程,史玉柱认为,30年对于一个公司来说是长寿的,巨人走到今天不容易。“虽然我们不是最大的公司、不是最辉煌的公司、不是最出名的公司,但是巨人一定是非常阳光的一家公司。我们阳光在,我们对得起我们的员工、我们的消费者,我们该尽的社会责任我们都尽到了。”史玉柱说。

史玉柱表示,巨人30年没有欠国家一分钱的税,不拖欠任何一家银行的钱,不欠哪家基金的钱,也没有让和巨人合作的企业亏钱。他以著名的“还债”事件举例,“我们在1997年困难的时候,珠海巨人欠的老百姓钱楼花钱,最终也都兑现了,我们不欠别人的钱。”

巨人过去30年的基石,史玉柱认为是巨人始终坚持提供对用户有价值的产品。他回顾了巨人汉卡、脑白金、征途等不同阶段的产品,这些产品满足了消费者的需求,是对得起消费者的。谈到脑白金时,他透露“ 1997年下半年到今天,我每天都在吃脑白金,因为我觉得它是好东西,所以我就竭尽全力和我的团队,让更多消费者享受它。可能当时因为竞争对手抹黑,别人抹黑我们不吱声。结果几年后,很多人说脑白金就是骗人的。脑白金从1998年到现在,还有大量忠实消费者和新加入消费者在支持我们,因为这产品切实有功效。没有功效的东西,可能骗一年两年,但骗21年可能不好骗,我们对得起我们脑白金的消费者。”

在对未来30年的展望中,史玉柱提出,巨人能不能活30年,取决于是否认清当前外界发展环境,把握住发展机遇。

“现在正是技术大变革时期:人工智能、区块链,包括生物工程,包括5G等等这些技术,现在都从技术研究进入应用阶段。而这些技术又相互作用,它会深刻改变人类。别看今天很牛的公司,几年后可能也会衰败。三年、五年之后,再看今天,很多小公司崛起,因为它是个大变革时期。在大变革时代,淘汰是很快的。崛起很快,衰败也很快。”史玉柱说。

史玉柱认为,巨人未来能否再活30年,将取决于是否实现团队年轻化、阳光经营、拥有健康的企业文化三个必要条件。谈及企业文化,他认为巨人在软件创业、脑白金、互联网游戏时期,得益于健康、契合的企业文化,取得了不同阶段的成功。而在珠海的多元化时期,巨人的失败也与企业文化密切相关。他反思道,“那时候我也才30岁,大家都是年轻人,我们犯了错误,文化不那么健康,做事不扎实,人浮于事,好大喜功,这阶段我们失败了。”

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