“瓜子”承认二手奥迪泡水 259项专业检测形同虚设

车主前往北京起诉

“瓜子”声称是“居间”

商先生：“他们杭州一个部门过来了，说是可以退车，或者退服务费，这个事情太欺负人了，你刚开始不弄，过了一段时间，我通过媒体，你说这个事，我就说不行了，完全就是泡水车，就是欺诈，虚假宣传，我要通过法律途径。”

新闻回顾：今年3月，商先生通过瓜子二手车严选直卖店嘉兴颐高店，买了这辆2011款奥迪A4L，车价89500块钱，还交了6271块钱服务费。当月20号提车开回桐乡的路上，商先生发现车内有多处电器故障，后来，他联系了车辆以前的保险公司。

太平洋保险95500客服：“这个是不是反映的，2016年9月28号的事故。（商先生：对，当时这是什么事故？）上面显示是自然灾害，发生地点是在温州平阳的水头镇。（商先生：什么属于自然灾害？）没有显示，只是说当时有一个台风，叫‘鲇鱼’，台风导致的车辆损坏。”

商先生：“他们瓜子二手车承诺，车况是好的，不让我们试车。”

瓜子二手车客服：“因为车主是放在平台卖，是不可以试驾的，当然我们前期都是检测好的。”

按保险客服的说法，这辆奥迪A4L遭遇了2016年第17号台风“鲇鱼”，当时车主获赔15万5。商先生曾前往太平洋保险桐乡分公司查询，拍了电脑查询记录，上面有报案车主的联系方式，对方证实，车辆进过水。

报案车主 陈先生：“我当时不在家，水满进来，泡了，就把我车拖走，处理掉了。（记者：水有没有没过方向盘？）方向盘，应该差不多。”

从瓜子的宣传资料上看，车辆经过259项专业检测，无重大事故、无火烧事故、无泡水事故。并且在复检合同中，也写着瓜子对车辆进行了泡水排查，全部显示合格。此前不管是商先生登门拜访，还是市场监管部门调解，瓜子方面始终没有一个明确的态度。

瓜子二手车杭州分公司 徐经理：“泡水车不泡水车，还有待鉴定，还没鉴定出来。（记者：但他提供了和保险公司的通话，包括也出示了当时出险的车主，都说这辆车泡过水。）那就是说，要提供一个证明过来，现在没有提供证明，在所里也协调。（记者：您觉得，这一系列证据不太硬核？）那不是这么说，因为我这方面，你有问题，先给一个，我帮你记录下来，由我们更专业的人，回复更合适。”

后来，我们一直没有等到瓜子方面的回复，商先生也没同意退车，选择起诉，要求退一赔三。因为合同中提前约定好，有争议要到北京市海淀区人民法院通过诉讼解决。11月25号，此案在北京开庭。

商先生：“当庭‘瓜子’承认，这个车是泡水的，这个没有问题，但他们说是居间方，无责，他们也不认识张某，这个就是卖家，然后张某也没有出庭。”

从机动车登记证书看，车辆最初的所有人是陈先生；2017年，车被转卖给嘉兴的张先生；2019年3月14号，又转卖给嘉兴张女士；9天后，车辆最终转到商先生手上。于是，商先生把张先生、张女士，以及瓜子二手车作为共同被告。

商先生：“当时也没准备好，因为‘瓜子’说它没有任何责任嘛，我在‘瓜子’买的车，我的车款、服务费、上牌费，通通所有的钱，都是打到‘瓜子’的账上，我这车是在你们门店买的。”

商先生认为，‘瓜子’在车辆交易过程中扮演的不只是居间方。为此，他特地拜访了合同上的卖家。

车主找到出卖人得知真相

名下挂一辆车“瓜子”给50块钱佣金？

从购车合同上看，商先生是甲方，张女士是乙方，瓜子二手车方面是丙方，如果这么看来，‘瓜子’是居间方。事实果真如此吗？在购车发票上，有上一任卖家张女士的家庭地址。商先生曾去拜访过，不过，对于车辆所有权的问题，张女士的说法，又让商先生吃了一惊。11月29号，在嘉兴某小区门口，记者见到了张女士夫妇。

张女士的丈夫：“他没卖出去，怎么过户，过户给谁呢？没卖出去，你去‘瓜子’，有多少人，‘瓜子’是承认给50块钱。（记者：一个月，还是多少？）不是，一辆车子，对吧，我女儿当时在那里上班的，他们都是要上班的人，拿证，家里人的身份证，临时来过一下，那么就过到她妈妈的头上了。”

张女士的丈夫说，今年4月，门店裁员，女儿就离职了。按他们的说法，名下挂一辆车子能拿50块钱，但这笔佣金至今也没拿到。

张女士的丈夫：“（记者：那你不担心的，那这产权责任不都归你吗？）他口头承诺，跟我们没关系，你去打他们，反正他们会承担的。（那你女儿就只挂了这一辆车？）挂了60辆。（你们家？）他们还有几百辆的。（你女儿挂了多少辆？）我女儿名下没有，就是我名下。”

张女士的丈夫表示，车款没有过他们的手，合同上的签字也是别人代签的，因此，他们不认为自己是车辆所有人。至于和“瓜子”之间如何约定的，是否有法律保障，张女士的丈夫并不担心，他表示手头上有录音，但不便出示。

商先生：“那现在这个情况已经说明了，他女儿在那边上班，‘瓜子’说白了，就是车已经收进来了，借个户来挂靠，再卖给我们，其实甲方跟丙方都是‘瓜子’，同一个人，我是乙方，你就是甲方，找人背一下户，联合起来卖给我。”

此前瓜子嘉兴门店，以及杭州分公司售后经理均不作回应，表示由公关部门处理。这次，记者听到了瓜子方面的声音。

瓜子二手车公关部 工作人员：“首先这么做也不违法，而且国家确实没有落地临时产权登记法，而且卖车的人，比如在杭州卖车的人，他挂上卖不出怎么办呢？那他要过户要买新车，我们也是为了做好服务呀。（记者：那做好服务的同时，产生这样的问题，比如说他和你的宣传不一致，那是不是要有一方来承担责任呢？）我们就去给他解决呀，我们现在都在面对呀。”

瓜子方面同意退车

车主坚持要求退一赔三

瓜子方面同意解除合同，也就是退车，但商先生坚持要求退一赔三。

商先生：“竹篮打水一场空，我也接受这个事实，但是通过我这个事情，其他老百姓通过瓜子平台买车，希望谨慎再谨慎，因为买了问题车，他们不承认，他们说居间无责，你们这种宣传，这种保证，这种检测，难道都是假的吗？”

瓜子二手车公关部 工作人员：“我这边肯定是会吸取你这边的话的，我这边肯定也会反馈。因为很多车，就是在服务过程中，这样做才能更好地，进行下一步的销售，才能更好地服务。因为咱们现在临时承认登记也没有落地嘛，那你让这些做服务的怎么做呢？”

商先生表示，等法院的判决结果出来后再做打算。