该消息曝出后引发广泛关注，该乘客表示这个是我的不对，她说得很对，因为每个公民都遵守公共秩序是很对的，当时我很生气，这一列车人都在看手机，另外在我前头第二排还有一个乘客，他放的声音一直放，放了几个小时，还比我声音大，我就说你‘神经病’吗，你这个人管的太宽了吧，火车上就是大家的（公共空间），你不说他们，为什么只说我呢。
对于让叶璇“拍了发到网上”的说法，张先生表示自己没有说过，并称自己当时一直在低头看手机，不知道叶璇在拍他。
有网友表示，上网了不好意思了所以出来道个歉，根本错误点还是没搞清楚。
业内人士表示，该乘客不属于违法行为，只能批评教育。