据外媒报道,花旗集团在当地时间周三发布了一份关于AI的新报告,数据显示银行业中约54%岗位将有可能实现自动化。花旗银行表示,AI取代银行业工作岗位的数量可能超过其他任何行业,因为AI将在金融层面颠覆消费者,并提高员工工作效率。
与此同时,银行业还将有12%岗位通过AI得到增强。
去年开始,全球各大银行逐渐尝试拥抱AI,因为AI有望帮助银行提高员工工作效率并降低成本。花旗银行也不例外,其曾表示将为4万名员工带来试验不同AI技术的能力,并已经使用生成式AI技术来快速浏览数百页的监管提案。摩根大通CEO Jamie Dimon也表示,自己相信AI可以使雇主将每周工作时间缩短至3.5天。
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