12306回应高铁买靠窗座位没有窗：列车组织不相同，位置靠窗但不一定有窗

近日，有网友在社交平台发文称，买的高铁一等座靠窗座位竟然没有窗户，引发了网友热议。对此，12306客服表示，高铁每趟车的外形，它的列车组织并不相同，所以买到A或者是F靠窗座位，上车之后位置靠窗但并不一定有窗。

靠窗就是指有窗户的这一边，并不能保证都有窗户，如果乘客想选靠窗座位，建议向车上乘务员反映，在条件允许的情况，看能否更换座位。