用户称被异地刷脸支付106元，腾讯：正在沟通核实，已全额补偿

近日，一贵州消费者于前几日微信收到“到店刷脸支付开通成功”和“微信支付成功”的通知。随后发现，她被陌生人在安徽亳州微信刷脸成功支付106.64元。收款方为“金色华联亳州万达广场店”，支付方式为刷脸支付。收款商家表示确有此事，“那个人结账时不仅刷脸成功，还输入对了手机后四位。”

该消费者看商家监控后发现，刷脸人与自己长相并不相似；同时她表示，手机号是在学校办理，没有更换过，也没有开启过微信到店刷脸支付功能。她向微信支付提交被盗申赔，也在亳州当地报警。1月14日，20点53分微信支付官方将被刷钱款退还用户。

有媒体向腾讯方面求证，后者回应，“经团队核实，该事件中用户付款流程通过了手机号及人脸识别双重核验，我们正在针对用户具体情况进行沟通核实。同时，为了避免用户损失，我们先行对用户本单消费做了全额补偿。”

腾讯方面提醒，当前微信刷脸技术会根据用户风险评级加强支付时的身份认证，保障用户的资金安全。同时，也提示大家保护好个人信息，如遇到类似情况，请随时联系微信支付客服团队，会全力协助解决。

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