9月17日,陕西西安,曹先生在一苹果经销商门店欲购买新款的iPhone15ProMAX,询问需要如何订购时,却被对方告知, 首发要溢价,根据当天市场价格定。据曹先生讲述,得知经销商随意加价后,自己也去查了在发售期间,官方授权的经销商是不可以随意加价。
当告知对方要投诉至苹果官方,对方不仅出言辱骂,并且欲抢夺自己的手机。曹先生找了商场客服进行投诉,对方虽有道歉,但态度依然不好。为此苹果官方客服回应称,这家门店确实为官方授权经销商,溢价行为会进行登记反馈,会有相应的政策进行处理。
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