近日,对于电商平台纷纷跟进“仅退款”规定,一位只在淘宝平台售卖彩妆护肤品的商家解释,相比拼多多的客单价,无论淘宝还是京东的客单价都会更高,这意味着“仅退款”对商家的风险损失也可能更大。
12月27日,拼多多方面表示,“仅退款”运行至今,平台已形成完整的处理程序,并非“无脑”站位消费者。如果商家遭遇不合理的仅退款申请,可以通过正常渠道向平台申诉。
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